Nog geen account bij DjCasino? Maak het in een paar minuten aan.
Lukt het inloggen niet?
Bijna elke mislukte aanmelding valt terug te voeren op drie situaties. Loop ze eerst na voordat je de support inschakelt, die 24 uur per dag in het Nederlands klaarstaat.
Wachtwoord vergeten
Gebruik de herstellink die naar je e-mailadres wordt gestuurd. Het bericht komt meestal binnen vijf minuten aan, kijk anders even in je map met ongewenste post. Je nieuwe wachtwoord telt minstens acht tekens, met een hoofdletter en een cijfer.
Account nog niet gecontroleerd
Zolang je identiteitsbewijs en je adresbewijs niet zijn goedgekeurd, blijft je toegang beperkt en staat opnemen op slot. Stuur scherpe foto's in, met alle hoeken in beeld, vanuit je persoonlijke omgeving. De controle duurt meestal een paar werkuren.
Sessie verlopen
Om veiligheidsredenen sluit een sessie zichzelf af zodra je een tijd niets doet. Meld je opnieuw aan, leeg de cache van je browser als de pagina blijft hangen en zet extensies die cookies van de site tegenhouden tijdelijk uit.
Houd je account veilig
Geef DjCasino een uniek wachtwoord dat je nergens anders gebruikt: een lek bij een andere site brengt je saldo dan nooit in gevaar. Je inloggegevens deel je met niemand, ook niet met een huisgenoot of met een medewerker, want geen enkel teamlid van DJ Casino zal ooit om je wachtwoord vragen. Wees ten slotte alert op ongevraagde berichten die aandringen op een dringende aanmelding of om een identiteitsbewijs per kerende e-mail vragen: twijfel je, open dan geen enkele link en meld het bericht in de livechat, die binnen enkele minuten bevestigt of het echt van het casino komt.
Je vragen over het inloggen
Kan ik inloggen vanaf mijn telefoon?
Ja. De site opent in je mobiele browser zonder installatie, met dezelfde gegevens als op de computer. Je saldo, je actieve bonussen en de geschiedenis van je spellen lopen live gelijk tussen beide apparaten.
Wat doe ik als mijn account geblokkeerd lijkt?
Na meerdere foute pogingen wordt de toegang enkele minuten opgeschort. Blijft de blokkade staan, dan gaat het meestal om een identiteitscontrole die nog loopt. De livechat van DjCasino antwoordt binnen enkele minuten en vertelt je welk stuk ontbreekt.
Kan ik het e-mailadres van mijn account wijzigen?
Ja, dat verzoek loopt via de support, die eerst je identiteit controleert. Die stap beschermt je account tegen overname. De naam van de rekeninghouder kan na het openen van het account nooit meer worden aangepast.
Blijven mijn bonussen geldig als ik niet inlog?
Je gratis spins en je welkomstbonus hebben een beperkte geldigheid, die in je promotieoverzicht staat. De inzetvereiste van x35 moet voor die datum rond zijn, anders wordt het niet ingezette bonussaldo van je account gehaald.
Nog geen account bij DjCasino?
Maak je account aan, stort vanaf 20 € en begin je eerste sessie tussen ruim 4.500 spellen van meer dan 60 aanbieders. Alleen voor spelers vanaf 18 jaar.
Mijn account aanmaken